•  درخواست مرجوع کردن کالا با دلیل “انصراف از خرید” تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد)

چنانچه قصد استفاده از خدمات پس از فروش کلا را دارید. در صورتی میتوانید کالا را مرجوع کنید که کالا شرایط استفاده از خدمات پس از فروش را شامل باشد.

1- کالا را از تل کالابه نشانی telkala.com خریداری کرده باشید

1- شماره فاکتور مربط به کالای خریداری شده الزامی میباشد.

2- کالا شامل گارانتی و خدمات پس از فروش باشد.

3- کالا آسیب فیزیکی نداشته باشد(آسیب فیزیکی شامل شکستگی، پارگی، سوختگی، آب رفتگی و غیره).

4- کالا نباید توسط خود شخص یا سایر افراد تعمیر شود.

5- مدت تاریخ گارانتی کالا اعتبار داشته باشد.

تل کالا با وجود تنوع بالا کالا میتواند در کمترین زمان ممکن کالا درخواستی شما را روی سایت موجود کند.